商品について

Q在庫 0 の場合でも注文可能ですか?

A花器・花材等取寄せ可能な場合 再製作出来ます 材料の仕入れ状況により通常1～2週間後の発送となります お急ぎの場合 Contact お問い合わせフォームからご相談ください

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後 7営業日以内に発送いたしております お急ぎの場合は翌日発送可能な場合もございます Contact お問い合わせフォームから発送日時の確認をお願いいたします

配送について

Q配送方法は?

A宅急便での配送となります

Qお届け地域について教えてください

A全国へお届けいたします

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合 または誤配送の場合お受けいたします。 お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください (自然素材のため配送時少々の花材葉こぼれ等はご了承の上ご注文お願いいたします)

Q購入から1年前後で色の変化や花びらの乾燥などが出てきましたが…

A室内環境にもよりますが年月と共に直射日光や湿度の影響から退色や花材乾燥が少しずつ現れます 生花より長く楽しめるお花として 色や形の変化も味わいとしてお楽しみください